Доступная среда для инвалидов: лучшие решения для муниципальных проектов и коммерческих объектов
Последнее обновление статьи: 20 ноября 2025
Организация доступной среды — обязательное требование законодательства Республики Казахстан для всех муниципальных и коммерческих объектов. Эффективные решения включают тактильные покрытия, пандусы, поручни, навигационные таблички, мнемотабло и специализированное оборудование, а также создание широких проходов и зон отдыха.
Почему это важно?
По официальной статистике Минтруда РК, в стране более 700 тысяч граждан с ограниченными возможностями здоровья (2025). Безбарьерная среда снижает число жалоб, увеличивает приток посетителей и снижает риск штрафов, судебных тяжб и reputational loss для бизнеса.
Городские проекты (Алматы, Астана) показывают: после внедрения доступных решений число маломобильных посетителей выросло на 24% в среднем за год, а количество положительных отзывов увеличилось вдвое.
Лучшие решения для муниципальных проектах
- Тактильные плитки и дорожки
Создают безопасные маршруты по всему объекту, соответствуют ГОСТ и СНиП, позволяют людям с нарушением зрения ориентироваться без посторонней помощи.
- Пандусы и поручни
Удобные для инвалидных колясок, пожилых людей и родителей с детьми. Важно соблюдать стандарты по ширине (не менее 120 см), углу наклона (макс. 6%), высоте поручней (85–95 см).
- Навигационные мнемотабло и тактильные таблички
Обеспечивают информационный доступ, помогают быстро найти нужные зоны, особенно в комплексных зданиях и на вокзалах.
- Широкие проходы и автоматические двери
Должны быть не менее 90 см, чтобы обеспечить свободный проход и избегать заторов.
- Зоны отдыха
Места с сиденьями, защищёнными от непогоды, позволяют людям с ОВЗ проводить время в общественном пространстве без стресса.
- Оборудование для вызова помощи
Кнопки вызова, индукционные петли, специальные телефоны на ресепшн, звуковое оповещение.
Кейс Алматы:
2024 — реконструкция Центрального вокзала: полностью заменены покрытия, установлены мнемотабло, широкие пандусы и автоматические двери. Отчёты приемочной комиссии: число нареканий упало до минимума, появилась новая аудитория пользователей.
Лучшие решения для коммерческих объектов
- Тактильные дорожки от входа к ресепшн, лифтам, санузлам
Самый простой и рабочий способ — сразу продумать маршруты и использовать материалы с хорошей износостойкостью.
- Пандусы, лифты и подъемники
Входит в стандартную комплектацию новых бизнес-центров, снижает риски отказов при приемке.
- Информационные таблички и мнемосхемы
Для офисов, банков, магазинов — выделяйте цветовые зоны, подписывайте кабинеты и зоны ожидания тактильно и визуально.
- Специальное оборудование в санузлах и общих зонах
Быстросъемные поручни, скамейки, кнопки тревоги. Стоимость внедрения — от 20 000 тенге за объект.
- Цифровые решения
QR-коды с информацией о маршрутах, интеграция умных навигационных систем, голосовые помощники на входе и у ресепшн.
Кейс коммерческого центра (Астана):
2025 — внедрение систем навигации для слабовидящих, модернизация санузлов, установка лифтов нового поколения. ROI по проекту — выше 14%, количество новых долгосрочных арендаторов увеличилось на 18%.
Ошибки, которых стоит избегать
Итоги аудита объектов в 2023–2025 гг.
Среди 120 новых объектов:
- 93% накрылись штрафами из-за неправильной разметки маршрутов
- 61% сделали повторные ремонты из-за ошибок монтажа пандусов и плитки
- Только 7% сразу прошли приёмку без замечаний, когда работали с профильными подрядчиками и экспертом ОВЗ
Консультацию по покупке и монтажу плиток вы можете получить у нас по номеру: +77773973366
Организация доступной среды — обязательное требование законодательства Республики Казахстан для всех муниципальных и коммерческих объектов. Эффективные решения включают тактильные покрытия, пандусы, поручни, навигационные таблички, мнемотабло и специализированное оборудование, а также создание широких проходов и зон отдыха.
Почему это важно?
По официальной статистике Минтруда РК, в стране более 700 тысяч граждан с ограниченными возможностями здоровья (2025). Безбарьерная среда снижает число жалоб, увеличивает приток посетителей и снижает риск штрафов, судебных тяжб и reputational loss для бизнеса.
Городские проекты (Алматы, Астана) показывают: после внедрения доступных решений число маломобильных посетителей выросло на 24% в среднем за год, а количество положительных отзывов увеличилось вдвое.
Лучшие решения для муниципальных проектах
- Тактильные плитки и дорожки
Создают безопасные маршруты по всему объекту, соответствуют ГОСТ и СНиП, позволяют людям с нарушением зрения ориентироваться без посторонней помощи.
- Пандусы и поручни
Удобные для инвалидных колясок, пожилых людей и родителей с детьми. Важно соблюдать стандарты по ширине (не менее 120 см), углу наклона (макс. 6%), высоте поручней (85–95 см).
- Навигационные мнемотабло и тактильные таблички
Обеспечивают информационный доступ, помогают быстро найти нужные зоны, особенно в комплексных зданиях и на вокзалах.
- Широкие проходы и автоматические двери
Должны быть не менее 90 см, чтобы обеспечить свободный проход и избегать заторов.
- Зоны отдыха
Места с сиденьями, защищёнными от непогоды, позволяют людям с ОВЗ проводить время в общественном пространстве без стресса.
- Оборудование для вызова помощи
Кнопки вызова, индукционные петли, специальные телефоны на ресепшн, звуковое оповещение.
Кейс Алматы:
2024 — реконструкция Центрального вокзала: полностью заменены покрытия, установлены мнемотабло, широкие пандусы и автоматические двери. Отчёты приемочной комиссии: число нареканий упало до минимума, появилась новая аудитория пользователей.
Лучшие решения для коммерческих объектов
- Тактильные дорожки от входа к ресепшн, лифтам, санузлам
Самый простой и рабочий способ — сразу продумать маршруты и использовать материалы с хорошей износостойкостью.
- Пандусы, лифты и подъемники
Входит в стандартную комплектацию новых бизнес-центров, снижает риски отказов при приемке.
- Информационные таблички и мнемосхемы
Для офисов, банков, магазинов — выделяйте цветовые зоны, подписывайте кабинеты и зоны ожидания тактильно и визуально.
- Специальное оборудование в санузлах и общих зонах
Быстросъемные поручни, скамейки, кнопки тревоги. Стоимость внедрения — от 20 000 тенге за объект.
- Цифровые решения
QR-коды с информацией о маршрутах, интеграция умных навигационных систем, голосовые помощники на входе и у ресепшн.
Кейс коммерческого центра (Астана):
2025 — внедрение систем навигации для слабовидящих, модернизация санузлов, установка лифтов нового поколения. ROI по проекту — выше 14%, количество новых долгосрочных арендаторов увеличилось на 18%.
Ошибки, которых стоит избегать
- Пренебрежение консультациями с организациями инвалидов
- Несоблюдение стандартов ширины или угла наклона при установке пандусов
- Отсутствие дублирования информации в тактильном и визуальном формате
- Неправильная укладка плитки — теряется информативность, требуется дорогостоящий ремонт
- Неучёт потребностей слабовидящих и людей на костылях — маршруты становятся опасными
Итоги аудита объектов в 2023–2025 гг.
Среди 120 новых объектов:
- 93% накрылись штрафами из-за неправильной разметки маршрутов
- 61% сделали повторные ремонты из-за ошибок монтажа пандусов и плитки
- Только 7% сразу прошли приёмку без замечаний, когда работали с профильными подрядчиками и экспертом ОВЗ
Консультацию по покупке и монтажу плиток вы можете получить у нас по номеру: +77773973366
