Как выбрать и разместить тактильные указатели для коммерческих и общественных зданий?

Последнее обновление статьи: 12 ноября 2025

Тактильные указатели нужны для того, чтобы люди с нарушением зрения могли безопасно ориентироваться в любом общественном или коммерческом здании. Их правильный выбор и размещение напрямую влияет на безопасность, доступность и соответствие государственного объекта требованиям по инклюзии.

- Тактильные указатели являются основой доступной городской среды, позволяют избежать ошибок навигации и травм
- Для каждого типа здания нужны свои материалы, схемы размещения, и это прописано в ГОСТ и СНиП
- Грамотная установка плитки и табличек увеличивает срок службы, снижает расходы на ремонт
- Консультируйтесь со специалистами и используйте сертифицированные решения — это упрощает получение разрешений и проверку заказчика

Почему тактильные указатели - стандарт современной инфраструктуры
Рост числа жалоб на недоступность городской среды в Казахстане, особенно в Алматы и Астане, подтолкнул девелоперов к массовому внедрению элементов доступной среды. Только за 2024 год собственники ТРЦ и бизнес-центров увеличили затраты на монтаж тактильных плиток в два раза - до 69 млн тенге (источник: комитет по благоустройству Алматы). Реорганизация внутренних маршрутов и установка сертифицированных табличек снижают травматизм на объектах до минимума.
Тактильные элементы - это не просто формальность, а рабочий инструмент для ориентирования слабовидящих и полностью незрячих людей. Неправильно размещённая плитка или нечитабельная мнемосхема могут привести к неправильным маршрутам, опасным ситуациям и недовольству государственных инспекторов.

Где и как размещать тактильные указатели?
Современные стандарты требуют:

• В торговых центрах (ТРЦ):

Тактильные дорожки идут от входа к ресепшену, кассам, лифтам, основным зонам обслуживания. Дополнительные плитки у туалетов, эвакуационных выходов, зонах пересечения потоков.
Пиктограммы размещаются на высоте 120-150 см, рядом со входами и маршрутными узлами.

• В бизнес-центрах:

Плитка ведёт к зонам регистрации, конференц-залам, кабинетам руководителей.
Таблички устанавливаются как на стенах, так и на дверях, обязательно должны быть выполнены с фактурой для тактильного чтения.

• В образовательных учреждениях (школы, колледжи):

Тактильная плитка прокладывается вдоль коридоров, к столовой, кабинету директора, актовому залу, санитарным комнатам. Используются укрупнённые шрифты и рельефные линии на табличках.

• На вокзалах, транспортных узлах:

Основные маршруты движения от входа - к билетным кассам, залам ожидания, платформам, туалетам.
Таблички и мнемосхемы - на крупных стенах, в зоне посадки, выходах на платформу.

• В офисах, муниципальных учреждениях:

Плитка ведёт от зоны ресепшн к кабинетам, санузлам, комнатам ожидания.
Мнемотабло стоит в холле, при входе - для моментальной ориентации.

Подбор материала - залог долговечности и эстетики

• ПВХ-плитка популярна благодаря простоте монтажа и устойчивости к ежедневной нагрузке, особенно внутри помещений.
• ТПУ-плитка дороже, но значительно более устойчива к химии, грязи, зимней эксплуатации, подходит для уличных входных групп и тех объектов, где грань между улицей и интерьером тонкая.
• Бетонная плитка используется для самых экстремальных условий - тротуары, площади перед зданиями, транспортные объекты, где каждый день проходят тысячи людей.

Рекомендуется подбирать контрастные цвета, чтобы плитка была видна и на расстоянии.
Экспертный совет: 80% ошибок проектирования плитки связано с неправильной оценкой условий эксплуатации. К примеру, на внешних входных группах ТРЦ Алматы, ежедневно страдающих от реагентов и перепадов температур, срок службы ПВХ-систем не превышает 3–4 лет, тогда как бетонная плитка держится 9–12 лет.

Критерии грамотного монтажа и эксплуатации

1. Плитка и таблички укладываются строго по ГОСТ: шаг рифления, высота, угол размещения, направление
2. Перед монтажом обязательна согласованная схема маршрутов с учетом всех точек контроля, пересечений и зон ожидания
3. Для теста привлекаются представители организаций инвалидов, что позволяет выявить всепроходящие маршруты
4. Обязательное использование клеящих составов с сертификатами для долгосрочной службы
5. Важно предусмотреть регулярную чистку, удаление реагентов, обновление табличек при ремонте

Типовые ошибки и способы их избежать

• Монтаж без согласования - плитка мешает потоку, дублируют маршруты
• Слабый контраст - вечером плитка и таблички становятся незаметны
• Плохое качество клея - плитка сходит уже на второй год
• Совмещение разных систем - не сочетаются и визуально, и по тактильным ощущениям
• Использование дешёвых, несертифицированных табличек - проблемы при госприёмке, штрафы и переделки

Эксперт из Городских служб Алматы советует: "Перед запуском проекта изготовьте полноценную навигационную схему и протестируйте её вместе со слабовидящими пользователями. Только так можно учесть реальные сценарии движения и избежать повторных затрат."

Консультацию по покупке и монтажу плиток вы можете получить у нас по номеру: +77773973366